Vaše soukromí a ochrana osobních údajů je naším cílem. Veškeré Vaše osobní údaje budeme my, společnost Roche s.r.o., se sídlem Sokolovská 685/136f, Karlín, 186 00 Praha 8, IČO: 496 17 052 („Roche“ nebo „Zpracovatel“) shromažďovat, uchovávat a zpracovávat v souladu s Nařízením EU č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováváním osobních údajů o volném pohybu těchto údajů („GDPR“) a jiných relevantních právních předpisů. Služby poskytované prostřednictvím naší aplikace Hemonitor, kterou jste si stáhnul/a prostřednictvím App storu nebo Google Play, může fungovat pouze za předpokladu, že zpracováváme Vaše osobní údaje, specifikované níže. Dané prohlášení o ochraně osobních údajů Vás informuje (i) jaké osobní údaje zpracováváme, (ii) jakým způsobem a (iii) jaká jsou Vaše práva.
Základní informace o Aplikaci
Registrací v mobilní aplikaci HEMONITOR („Hemonitor“ nebo „aplikace“) berete na vědomí, že Váš ošetřující lékař Vám vytvořil pacientský účet, prostřednictvím kterého můžete zaznamenávat údaje o léčbě a případně je sdílet s Vaším lékařem. V aplikaci můžeme zpracovávat tyto Vaše osobní údaje:
- uživatelské číslo přiřazené Vaším lékařem
- heslo
- léčebný plán, tj. datum a typ první dávky léku, která bude bezprostředně následovat po vytvoření Vašeho účtu v mobilní aplikaci a následně rozpis budoucích dávek dle zvoleného režimu udržovacího dávkování léku
- Vaše váha
- upozornění na nadcházející prohlídky u Vašeho lékaře
- upozornění na zpoždění nebo zmeškání aplikace (pokud k němu dojde)
- informace, které vyplníte do poznámky
- informace o projevech nemoci
- záznamy o aplikaci přípravku
- záznamy o skladových zásobách léku, které Vám byly vydány pro domácí léčbu a jejich spotřebovávání
(„Osobní údaje“)
Správcem Vašich osobních údajů jste pouze Vy sám/a. Ošetřující lékař má přístup pouze k Vašim údajům týkajících stanovení léčebního plánu, to znamená že nevidí Vámi zapisované údaje, pokud je jako výpis nezašlete svému lékaři anebo neudělíte výslovný souhlas k přístupu lékaře do Vaší aplikace. Také společnost Roche, která aplikaci vytvořila, nemá přístup k Vámi zadaným osobním údajům. Společnost Roche přistupuje k Vašim osobním údajům pouze v tzv. pseudonymizované podobě (tj. ví informace o váze, dávkách, léčbě, ale již neví, komu tyto údaje patří; tj. nezná Vaše jméno ani adresu). Přístup k těmto pseudonymizovaným údajům je ale nezbytný za účelem zajištění funkčnosti aplikace a řešení případných technických problémů a Vašich dotazů. Navíc veškerá Vámi zadaná data v aplikaci jsou zcela šifrována a tím ochráněna před neoprávněným přístupem.
Mimo Vámi zadaných osobních údajů do aplikace, zpracovává Váš lékař další údaje o Vás, jeho pacientovi, ve své aplikaci. Těmito údaji jsou: informace o Vaší léčbě (velikost a frekvence nasycovací dávky (mg a ml) a kombinaci použitých lahviček pro aplikaci jedné dávky, velikost (mg a ml) a frekvenci udržovacích dávek a kombinaci použitých lahviček pro aplikaci jedné dávky), plánované a proběhlé lékařské prohlídky a poznámky k nim. Lékař spravuje kontaktní údaje na sebe a na centrum, kde je léčba vedená, abyste měl/a vždy aktuální informace v případě potřeby. Na základě zadaných informací jsou Vám systémem zasílány notifikace o aplikaci léku a návštěvě u lékaře, které se Vám zobrazí ve Vašm telefonu. Správcem těchto dalších osobních údajů je Váš lékař. Společnost Roche má přístup pouze v pseudonymizované podobě.
Účel zpracování osobních údajů
Společnost Roche vytvořila aplikaci za účelem usnadnění komunikace mezi Vámi, pacientem, a Vaším ošetřujícím lékařem.
Společnost Roche zpracovává Vaše osobní údaje, v jejich pseudonymizované podobě za účelem technické podpory aplikace.
Sdílení osobních údajů
K Vašim osobním údajům máte přístup pouze Vy. Vaše údaje můžete sdílet s Vaším lékařem formou výpisu ve formě pdf., který vygenerujete v aplikaci Hemonitor. Sdílet výpis můžete formou přílohy e-mailu, zasláním odkazu anebo předáním vytištěného výpisu. Lékař tudíž nemá přístup k Vašim osobním údajům, pokud mu je formou výpisu neposkytnete anebo pokud neudělíte lékaři přístup do Vaší aplikace s právem náhledu. Vy jste odpovědni za zabezpečení výpisu a předání Vašemu ošetřujícímu lékaři. Společnost Roche není odpovědná za ztrátu výpisu, poté co byl Vámi vygenerován.
Lékař ovšem má přístup do svého prostředí aplikace a má možnost Vám měnit léčební plán, popřípadě termín kontroly u lékaře. Na jakoukoliv změnu jste aplikací upozorněni. Přístup do lékařského prostředí aplikace mají také ostatní lékaři z oddělení za účelem poskytování nepřetržité zdravotnické péče. Pro sdílení Vašich údajů s ostatními lékaři stejného léčebného centra budete vždy požádání o souhlas ve Vaší aplikaci.
Zabezpečení osobních údajů
Bezpečnost Vašich osobních údajů je naším cílem. Za tímto účelem jsou Vaše osobní údaje šifrovány symetrickým klíčem – Vaším heslem, které je vázáno na Vaše zařízení. V případě zapomenutí hesla, Vám systém vygeneruje nové prozatímní heslo, které při první návštěvě aplikace Hemonitor budete muset změnit. Pokud ztratíte telefon, tablet nebo jiné zařízení nebo se budete přihlašovat z jiného zařízení, budete nuceni si nainstalovat aplikaci znovu a znovu použít Vaše přihlašovací údaje. Tímto přístupem zajišťuje společnost Roche bezpečnost Vašich osobních údajů, aby nedošlo k jejich odcizení a zneužití.
Veškeré osobní údaje jsou uloženy v zašifrované podobě na serverech společnosti Digital Ocean a zaměstnanci společnosti Digital Ocean nemají k údajům žádný přístup.
Vaše osobní údaje společnost Roche nesdílí se žádnou jinou společností náležející do skupiny Roche – La Hoffmann Ltd.
Vaše osobní údaje a záznamy budou uloženy v aplikaci pouze po dobu, po kterou budete aplikaci Hemonitor využívat anebo po dobu 3 let, dle toho co nastane dříve. V případě (i) zrušení účtu, (ii) odinstalování aplikace ze zařízení, budou veškeré Vaše osobní údaje nenávratně smazány.
Vaše práva
V souladu s platnou legislativou na ochranu osobních údajů máte právo: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných a doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů se stížností proti zpracovávání Vašich osobních údajů. Další informace o zpracování údajů společností Roche poskytuje osoba odpovědná za zpracování údajů, e-mail: czech.privacyprotection@roche.com.
Ohledně zpracování dalších osobních údajů, zpracovávaných Vašim lékařem, se prosím obraťte na něj.